Prvo što ćemo provesti jest utvrđivanje etimološkog porijekla termina koji nas sada zauzima. Osobito, kada ga temeljito analiziramo, nailazimo na činjenicu da dolazi iz latinskog, točnije iz zbroja triju latinskih čestica kao što su: pro -prefiks, koji se može prevesti kao "naprijed"; glagol videre, koji je sinonim za viđenje; i na kraju sufiks - dor, koji je ekvivalentan "agentu".
Davatelj usluga je osoba ili tvrtka koja nešto opskrbljuje drugu tvrtku ili zajednicu. Pojam dolazi iz glagola dati, koji se odnosi na opskrbu onoga što je potrebno za kraj.
Primjerice: "Ponestaje nam plahte: nazovite dobavljača i naručite nekoliko greda", "Juan traži novog dobavljača unosa jer nije zadovoljan s trenutnim", "Dobavljač vode još nije stigao, pa da trenutno ne mogu ponuditi nešto svježe . "
Važno je utvrditi da u osnovi postoje dvije jasno različite vrste pružatelja usluga. S jedne strane, tu su dobra koja su ona koja doprinose, prodaju i skladište predmete ili materijalne predmete. Primjeri za to su dobavljači pića za barove i restorane ili drva za stolariju.
S druge strane, postoje službe koje, kao što i njihovo vlastito ime ukazuje, ne nude ništa materijalno, već radnju koja omogućuje njihovim klijentima da razviju svoju aktivnost uz potpuno zadovoljstvo.
To jest, poznato je kao davatelj usluga tvrtki koja pruža usluge drugim tvrtkama. Najčešći posao davatelja usluga je ponuda pretplata ili ugovora. Mobilna telefonija, pristup internetu i web hosting su neke od djelatnosti davatelja usluga.
Dobavljači moraju poštivati rokove i uvjete isporuke svojih proizvoda ili usluga kako bi izbjegli sukobe s tvrtkom koju isporučuju. U mnogim slučajevima, te tvrtke moraju imati odjel za podršku ili tehničku podršku, jer prekidi u pružanju usluga klijentima uzrokuju velike probleme.
Svaka tvrtka kojoj su potrebni dobavljači, ključna je pri razmatranju dva bitna aspekta pri radu s njima:
• Prilikom plaćanja stavki i usluga tim dobavljačima može se izvršiti u gotovini. Međutim, najčešći je da se oni isplaćuju u minimalnom razdoblju od 30 dana i maksimalno 90 dana.
• Neophodno je izvršiti računovodstvo bilo kojeg poslovanja, zauzimajući sjedište svih ekonomskih transakcija koje se obavljaju s gore navedenim "dobavljačima" proizvoda ili usluga.
Davatelj internetskih usluga, također poznat kao ISP davatelj internetskih usluga, je tvrtka koja je odgovorna za pružanje internetske veze svojim klijentima. ISP omogućuje korisnicima povezivanje putem različitih tehnologija, kao što su kabelski modem, DSL ili WiFi. Uobičajeno je da ISP-ovi nude druge tehnološke usluge povezane s internetom, kao što su hosting stranice ili registriranje domena.