Skupina ljudi organizirana za postizanje zajedničkog cilja zove se tim . S druge strane, poznat je kao rad s ljudskim naporom i proizvodnom djelatnošću za koju se prima naknada.
Ove definicije omogućuju nam pristup konceptu radnog tima koji je skupina radnika koju vodi menadžer. Tim radi prema ciljevima organizacije .
Uz sve to, mora biti jasno da se smatra da svaki radni tim mora proći kroz niz faza u svojoj evoluciji. Konkretno, to bi bilo sljedeće:
Trening. U ovoj prvoj fazi je kada se formira gore spomenuta grupa i ona može proizvesti situacije kao što su tjeskoba, nepovjerenje i čak ovisnost. S pozitivne strane, postojali bi čimbenici kao što su iluzija i želja da se posvetimo ciljevima toga, a time i same tvrtke.
Uznemirenost. Tada članovi tima počinju raditi kao takvi i to može dovesti do određenih konflikata između njih zbog nesigurnosti, pa čak i podcjenjivanja.
Standardizacija. Ova faza se može reći da je ona u kojoj se članovi grupe već osjećaju dijelom cjeline, surađuju i pomažu jedni drugima, riješili su sukobe između svih njih i to se pretvara u veću udobnost na radnom mjestu.
Realizacija. Tu vlada sklad u okviru tima i to se pretvara u prikladan, djelotvoran i djelotvoran rad za postizanje predloženih ciljeva.
Pravilno funkcioniranje radnog tima ovisi o nekoliko čimbenika. Svi zaposlenici koji su dio tima moraju raditi na postizanju zajedničkog cilja . Solidarnost je stoga bitna unutar grupe. To znači da nema mjesta za osobni prikaz ili za unutarnje natjecanje koje je u suprotnosti s ciljem organizacije.
Međutim, voditelj ili voditelj radnog tima mora znati prepoznati individualne zasluge svakog radnika. To će potaknuti zdravu konkurenciju da se istakne, budući da će svi radnici željeti pristupiti nagradama koje se isporučuju u dobroj izvedbi. Tvrtka će stoga imati koristi od tih pojedinačnih napora i zajednički cilj može se lakše ispuniti.
Ali ne samo to. Osoba zadužena za spomenuti tim je temeljna, kao i znati kako motivirati svoje članove, kako ih upravljati i kako "iskoristiti" najbolje kvalitete i vještine svakog od njih. Na taj će način biti kao da svaki od zaposlenika ističe svoj potencijal i tako se rezultati i zajednički ciljevi postižu na najbolji mogući način.
Osobni odnosi ključ su radnog tima, čak i izvan profesionalnih sposobnosti. Zaposlenik može učiti od svojih kolega i poboljšati svoje profesionalne vještine. S druge strane, osoba koja ima loš odnos s ostatkom tima samo će pridonijeti problemima i pokušajima protiv zajedničkih ciljeva tvrtke.