Od latinskog frustriranog, frustracija je djelovanje i učinak frustrirajućeg ( ostaviti bez učinka ili pokvariti pokušaj ). To je neugodan osjećaj koji se događa kada očekivanja neke osobe nisu zadovoljena time što ne mogu postići ono što je namijenjeno .

Za psihologiju, frustracija je sindrom koji predstavlja različite simptome. U svakom slučaju, ovi simptomi su povezani s emocionalnom dezintegracijom, koja se doživljava na različitim razinama i višestrukim uzrocima i posljedicama.

Utjecaj frustracije na subjekt varira ovisno o osobnosti i različitim varijablama koje je teško kontrolirati. Frustracija može izazvati psihološke probleme, kada postane patološka i potrebna je profesionalna pomoć.

Frustracija pretpostavlja osjećaj uskraćivanja zadovoljstva životom . Na primjer, dijete koje je samo dijete može se osjećati frustrirano ako majka zatrudni. Kada se rodi njegov brat, frustracija se pretvara u ljubomorno i agresivno ponašanje.

Posebice, učenici frustracije dolaze do izražaja da postoje tri jasno definirana načina rješavanja situacije ove vrste. Dakle, prije svega, postoji agresivna koja vodi do osobe koja živi, ​​koja odlazi na površinu svog gnjeva i istovara udarce cilju koji uzrokuje frustraciju. Primjer za razumijevanje ove vrste odgovora je kada vozač relija ne uspije doći do cilja kao pobjednik i počinje uporno voziti svoje vozilo.

Na drugom smo mjestu naišli na takozvani alat leta. Kao što njegovo ime ukazuje na to što osoba koja se kladi koristiti kao mehanizam za okončanje svoje frustracije je izbjegavanje istog, tako da se ne dogodi, pa čak i pobjeći od njega kada se dogodi.

Konačno, treći način odgovora na svaku frustrirajuću situaciju je zamjena. S njime se izražava da osoba koja živi ono što radi je promijeni u drugu koja ne proizvodi tu bol.

Kada se izlože tri modaliteta odgovora, treba naglasiti da je među njima i onaj koji su preporučili stručnjaci treći, budući da se smatra prikladnim suočiti se s frustracijom. Dok prvi i drugi nisu, jer se s tim stavovima problem ne može riješiti, niti može nestati.

Prema teoriji frustracije, paradoksalni učinak se javlja kada počinje takozvana faza izumiranja, koja vodi subjekt da ne pojačava ponašanje i stoga dolazi do osjećaja frustracije.

Postoje različiti tipovi frustrirajućih procesa: frustracija preprekom (kada postoji prepreka koja sprječava postizanje cilja), frustracija zbog nespojivosti dva pozitivna cilja (postoji mogućnost postizanja dva cilja, ali ona su nespojiva), frustracija izbjegavanje sukoba (bijeg prije dvije negativne situacije) i frustracija sukobljenim pristupom (neodlučnost u situaciji koja uzrokuje pozitivne i negativne rezultate u jednakoj mjeri).