Da bi se znalo značenje pojma elektroničkog poslovanja, potrebno je, prije svega, otkriti etimološko podrijetlo dviju riječi koje ga oblikuju:
- Trgovina, prije svega, potječe od latinskog, posebno iz "commercium", što se može prevesti kao "kupnja i prodaja robe". Ona je rezultat zbroja dvije jasno diferencirane komponente: prefiks "s", što znači "zajedno" i imenica "merx", koja je sinonim za "robu".
- Elektronika, s druge strane, ima etimološko podrijetlo u grčkom jer je rezultat ujedinjenja dviju komponenti tog jezika: imenice "elektron", koja je sinonim za "struju" i "jantar", i sufiks " -iko ", što znači" u odnosu na ".
Koncept trgovine može se odnositi na transakciju koja uključuje kupnju i / ili prodaju proizvoda . Također se odnosi na mjesto ili prostor u kojem se odvija komercijalna aktivnost.
Ideja elektronske trgovine, s druge strane, povezana je s razvojem komercijalnih operacija putem Interneta . Također poznata kao elektronička trgovina ili e-trgovina, ova komercijalna metoda koristi prednosti tehnoloških alata za realizaciju transakcija.
Elektronička trgovina može se razviti na više načina. Portal, na primjer, može objaviti ponude sportske obuće. Korisnici prolaze kroz opcije i, ako žele kupiti proizvod, moraju unijeti svoje osobne podatke, uključujući podatke o kreditnoj kartici . Na taj način oni određuju kupnju i izvršavaju uplatu. Tada portal šalje poštom ili isporučuje proizvod na adresu kupca.
Postoji čak i mogućnost da se isplata vrši fizički, u trenutku primanja proizvoda kod kuće . Druga mogućnost je plaćanje putem PayPala ili drugih elektroničkih sredstava.
Treba napomenuti da pojedinci također mogu apelirati na elektroničku trgovinu putem web-mjesta kao što su eBay i MercadoLibre, prodaju i kupovinu proizvoda iz svojih domova.
Među prednostima koje nudi elektronička trgovina je mogućnost pristupa proizvodima iz cijelog svijeta, koji ne bi trebali biti izloženi javnosti na fizičkoj lokaciji. To omogućuje prodavatelju da smanji troškove.
Osim toga, postoji još jedan niz važnih prednosti elektroničkog poslovanja, kao što su sljedeće:
- Omogućuje svakome da kupi proizvod u bilo koje vrijeme, 24 sata dnevno, kod kuće, u uredu ili u podzemnoj željeznici, na primjer.
- Pretpostavlja štednju vremena, jer izbjegava da se pojedinac mora preseliti u fizičku trgovinu da kupi ono što mu je potrebno ili što želi.
- To je ujedno i ekonomska štednja, jer ako ne morate ići u fizičku ustanovu, ta osoba ne mora trošiti novac na benzin za vaše vozilo ili na kartu za sredstvo javnog prijevoza.
- Potrošač ima mogućnost da na dohvat ruke dobije više informacija o svakom proizvodu i ima više vremena za razmišljanje o tome želi li ga kupiti ili ne.
Među negativnim aspektima, postoji rizik pri unosu osobnih podataka u elektronički medij jer ih hakeri mogu ukrasti.