Pod pojmom društveno upravljanje možemo odrediti da ga etimološki čine riječi koje dolaze iz latinskog. Dakle, na prvom mjestu, postoji pojam menadžment koji proizlazi iz upravljanja koji je rezultat zbroja gestusa, što znači "činjenica", i sufiks - tio, koji se može prevesti kao "djelovanje i učinak".
Na drugom mjestu je društvena riječ koja, pak, potječe iz latinske riječi socius koja je ekvivalentna "partneru".
Društveno upravljanje definirano je kao izgradnja različitih prostora za društvenu interakciju . To je proces koji se odvija u određenoj zajednici i temelji se na kolektivnom, kontinuiranom i otvorenom učenju za osmišljavanje i izvođenje projekata koji se bave društvenim potrebama i problemima .
Socijalno upravljanje uključuje dijalog između različitih aktera, kao što su vlade, tvrtke, civilne organizacije i građani.
U tom smislu, potrebno je istaknuti činjenicu da je ova vrsta menadžmenta, zbog akcija koje podrazumijeva i provodi, u kontaktu s drugim područjima kao što su pravo, obrazovanje, socijalni rad, sociologija, Antropologija pa čak i socijalna psihologija.
Sve to dovodi do potrebe da se pozove na niz pitanja koja također djeluju kao sinonim za društveno upravljanje ili koja zaista postaju njezini nužni elementi kako bi se ona mogla uspješno provesti. To bi bio slučaj onoga što je poznato kao samoupravljanje, razvoj zajednice ili upravljanje zajednicom.
Prema Institutu za tehnologiju i visoke studije Zapada (ITESO), društveni menadžment je cjelovit proces djelovanja i odlučivanja, koji uključuje pristup, proučavanje i razumijevanje problema, dizajn i implementaciju. prijedloga.
Proces zahtijeva zajedničko i kontinuirano učenje za društvene skupine, što im omogućuje da utječu na oblikovanje javnih politika. Ukratko, to je izgradnja prostora društvenog odnosa i veza institucionalnog odnosa, što se postiže nizom akcija.
Na taj se način društveno upravljanje konstituira kao kanal kroz koji zajednica djeluje s poduzetničkim duhom kako bi promicala društvene promjene . Za svoj uspjeh potrebno je ojačati veze u zajednici i raditi na oporavku kulturnog identiteta i kolektivnih vrijednosti društva o kojem je riječ.
Subjekt koji ima sposobnost koordinacije i pregovaranja, kako unutar svoje organizacije, tako i izvan nje, poznat je kao socijalni menadžer .
Osim svega navedenog ne možemo zanemariti činjenicu da u Navari postoji entitet koji se zove Socijalna grupa za upravljanje. To je središte u kojem se, među ostalim, posvećuje osposobljavanju ljudi kako bi na poslu ili na osobnoj razini mogli pružiti najbolju moguću skrb onima koji su u situaciji ovisnosti.