Portfolio, iz francuskog portefeuillea, vrsta je torbice koja se koristi za nošenje dokumenata, knjiga i papira . Pojam se obično odnosi na dodatak koji često koriste službenici i drugi radnici, iako se također može simbolički koristiti u odnosu na skup stvari.

Kao što se i očekivalo, prije nastavka pripreme portfelja usluga u odabranom formatu, temeljni korak je osmišljavanje usluga koje želimo ponuditi kao tvrtka, jer je veliki dizajn beskoristan bez primamljive ponude. Na isti način, za ovaj početni korak vrlo je važno poznavati karakteristike tržišta na kojem želimo konkurirati, njihove potrebe i način njihovog rada.

Uzimajući u obzir sve to, usluge koje se nude trebaju biti zanimljive trenutnoj javnosti, iako to ne znači da ih ne treba predstavljati na inovativan i upečatljiv način. Mnogo puta, tajna uspjeha usluge je percepcija koju potrošači imaju o njoj, a da bi se postigao taj učinak, tvrtke moraju provoditi stalnu promociju.

Jedan od najčešćih trendova ovih vremena je ponuditi popuste klijentima koji ugovaraju usluge putem Interneta . Ove vrste promocija trebaju biti uključene u portfelj usluga, s posebnim naglaskom na njihove koristi u usporedbi s alternativom.

Dizajn je, bez sumnje, jedan od stupova bilo kojeg portfelja usluga, bez obzira na javnost kojoj je usmjeren. Iako je to dokument za internu upotrebu, uvijek je preporučljivo da ga napravi osoba sa znanjem o kompoziciji slike, koja zna kako iskoristiti oblike i boje, fontove, veličine i raspored elemenata kako bi izazvala željeni dojam,

Baš kao što bi u izlogu trebali razmišljati o lokaciji svakog proizvoda, uzimajući u obzir trenutne ponude, sezonu i trendove na tržištu u svakom trenutku, u portfelju usluga također treba obratiti pozornost na dispoziciju artikala. Čak i kada iz jedne verzije u drugu nema značajnih promjena u katalogu, vjerojatno je da je izvan granica tvrtke ako su se dogodili događaji koji su promijenili interese javnosti, tako da ta odluka treba biti zasnovana na karakteristikama usluga na tržištu .