Delegat je izraz koji potječe iz latinske riječi delegāre . Ova latinska riječ, koja se može prevesti kao "poslati nekoga na zakonit način", rezultat je zbroja nekoliko jasno razgraničenih dijelova: prefiks "de" - što znači "od vrha do dna"; glagol "lex", koji je sinonim za "zakon", i sufiks - "ar".
Glagol naziva akciju povjeravanja ili naručivanja nekoj drugoj osobi . Na primjer: "Nemam vremena za sve ovo: morat ću delegirati neke postupke", "Dobar šef je onaj koji zna kada treba delegirati", "Ne vjerujem nikome, tako da ne namjeravam delegirati ovo pitanje" .
Da bi delegirao, subjekt mora imati neko ovlaštenje ili moć, kako bi mogao ostaviti svoje poslove u rukama druge osobe. Bez tog ovlaštenja, druga osoba će vjerojatno odbiti ispuniti taj zahtjev.
Unutar radnog mjesta uobičajeno je da ljudi koji zauzimaju određenu težinu unutar tvrtke delegiraju određene zadatke podređenima. Na taj se način postiže važan niz pogodnosti: poboljšava produktivnost, znači da zaposlenici mogu pokazati sve potencijale koje imaju, povećavaju svoju motivaciju, dolazi do značajnog smanjenja stresa u grupi rada, moguće je stvoriti timski osjećaj i postiže se da postoji i veća predanost entitetu.
Osoba u kojoj je fakultet ili nadležnost delegirana je delegat . Delegat, dakle, predstavlja drugu osobu ili organizaciju, bilo na određenom događaju (kao što je sastanak ili konferencija) ili trajno (sa stalnim radom delegata koji u svakom trenutku preuzima zastupanje): "Dobar dan, ja sam delegat sindikata tekstilnih radnika: Došao sam podnijeti pritužbu zbog loših radnih uvjeta protiv tvrtke Pritzellon", "Delegat dr. Lópeza čeka, što da radim?", "Molim vas, nazovite delegatu radnika, tako da vidimo kako rješavamo taj problem ", " U sred protesta napadnut je delegat za tisak " .
Ukratko, delegat zastupa interese drugih subjekata . U tu svrhu ovlašten je provoditi pregovore u ime svojih predstavnika ili promicati različite postupke.
U tvrtkama iu odgojno-obrazovnim centrima uobičajeno je odabrati jednog ili više delegata. One su neophodne za ispunjavanje niza kvaliteta ili zahtjeva kako bi se na najbolji mogući način mogle izvršavati funkcije koje su im povjerene:
• Bitno je da imate dijalog.
• Jednako je važno pokazati suosjećanje s drugim ljudima.
• Ne manje važno je da netko poštuje i da je jasno da bi njihov rad trebao biti obrana prava skupine koju zastupaju.
• Mora imati izvanredne i snažne komunikacijske sposobnosti.
• Morate biti vrlo jasni da ni pod kojim okolnostima ne biste trebali iskoristiti svoj položaj za vlastitu korist.