Operativni plan je dokument u kojem čelnici organizacije (bilo da su to poduzeće, institucija ili vladin ured) utvrđuju ciljeve koje žele ispuniti i propisuju korake koje treba slijediti.

Ti se ciljevi odražavaju u dokumentu sličnom onome što je poznato kao akcijski plan, koji daje prioritet najvažnijim inicijativama za postizanje različitih ciljeva i ciljeva. Obje vrste planova sastoje se od važnog vodiča koji zna gdje radite, znajući okvir u kojem bi svaki pojedini projekt trebao biti razvijen.

Koji je operativni plan?

Općenito, operativni plan traje jednu godinu. Stoga se obično spominje kao godišnji operativni plan (AOP) . POA stavlja u pisanje strategije koje su menadžeri osmislili kako bi bili u skladu s ciljevima i koji predstavljaju smjernice koje moraju slijediti zaposlenici i podređeni u svom svakodnevnom radu. Važno je napomenuti da, kao i drugi, operativni plan omogućuje praćenje aktivnosti kako bi se ocijenila njegova učinkovitost; U slučaju da ciljevi nisu zadovoljni, menadžer ima mogućnost predlaganja novih mjera.

POA također predstavlja detalje o tome kako postići ono što je planirano u strateškom planu . Dakle, ako je strateški cilj tvrtke, na primjer, dobiti promet od 100.000 dolara prije 2012., POA će utvrditi svaki godišnji cilj: 25.000 dolara u 2009., 25.000 dolara u 2010., 25.000 dolara u 2011. i 25.000 dolara u 2012. godini. S druge strane, spomenut će koliko svako područje tvrtke treba pridonijeti toj godini kako bi postigli te ciljeve.

Svi planovi (djelovanja, operativnih, strateških, itd.) Poduzeća moraju biti koordinirani i međusobno usklađeni.

Isto tako, moraju se odražavati potrebe tvrtke u smislu infrastrukture potrebne za ostvarivanje ciljeva i za normalan rad tvrtke, odnosno sve aspekte vezane uz redovnu djelatnost tvrtke, a koji mogu utjecati na njegovu učinkovitost i djelotvornost. donijeti posljedice (u slučaju da nisu nazočne) za ispunjavanje ciljeva iz operativnog plana.

Obično obično navode način na koji će tvrtka pružati svoje usluge, obilježja mjesta gdje se sjedište tvrtke nalazi, zahtjeve za ugradnju i održavanje strojeva, opreme i pribora potrebnih za djelatnost, strategije kupnje i prodaje i skladištenje ponuđenih proizvoda ili usluga, količinu i kvalitetu dobavljača koji će biti dostupni za pokretanje tvrtke, između mnogih drugih aspekata vezanih uz aktivnost.

Drugim riječima, operativni plan je dokument u kojem se zapisuju koraci koje tvrtka treba poduzeti i radnje koje će poduzeti oni koji sudjeluju u djelatnosti proizvodnje i prodaje usluga, kao i ciljevi koje treba postići. na kraju određene faze. Sastoji se od nekoliko koraka, koji su poznati kao:
* Planiranje : znati opremu, resurse i zalihe koje treba prebrojati i izraditi akcijski plan;
* Programiranje različitih aktivnosti: dobivanje da svaka strana koja će intervenirati u procesu ima predodžbu o tome koje su njihove odgovornosti;
* Praćenje i procjena : analizirati učinak različitih agenata uključenih u proizvodnju kako bi znali kako najbolje iskoristiti resurse i obnoviti, ako je potrebno.

Naposljetku, treba napomenuti da je za uspješnost operativnog plana sve strane u skladu s pet standarda: biti djelotvoran (raditi točno ono što se od njih očekuje), biti učinkovit (ispravno obavljati svoj posao), biti odgovoran (izvršiti posao) s punom svjesnošću), budite blagovremeni (obavite svoj posao u vrijeme kada ste postavljeni) i budite profitabilni (iskoristite sve resurse koji su vam dani, tj. uz optimalnu profitabilnost)