Služenje je čin i posljedica služenja : izvršavanje radnje u svrhu zadovoljavanja određene potrebe koju osoba ima. Socijalno je, s druge strane, ono što je povezano s društvom (zajednicom pojedinaca koji dijele zajednički teritorij i kulturu).

* kada je netko izložen takvim kampanjama, uvijek su u stanju razmišljati o vlastitom životu, o odnosu s okolinom i postati promicatelj socijalne skrbi .

Kada je socijalna služba uokvirena granicama obrazovne ustanove, kao što je fakultet, pojavljuju se određena pravila koja pokušavaju protiv spontanosti i koja mogu umanjiti vrijednost gesta koje bi se u drugom kontekstu smatrale dijelom socijalne službe. To se događa zato što se ciljevi kampanje koje je organizirala organizacija mogu postići samo ako svi sudionici ostanu unutar strukture, slijedeći korake koje je ona naznačila i uzimajući u obzir ograničenja. Jedna od temeljnih točaka u ovom slučaju jest provesti u praksi ono što je naučeno u razredu, tako da se svaka aktivnost koja ne ispunjava ovaj jednostavan zahtjev ne može uzeti u obzir, iako stvara slične učinke kod onih koji primaju pomoć.