Zaglavlje je ono što se nalazi u gornjem dijelu stranice, gdje se navodi naslov ili ime pojedinca, tvrtke itd. Pojam se može odnositi i na naslov ili ime osobe kojoj je pisano pismo.

Uzmite u obzir napomenu koju telefonska tvrtka šalje svojim klijentima kako bi objavili da će premjestiti svoje sjedište. Na zaglavlju se nalazi logotip subjekta, nakon čega slijedi njegov trgovački naziv i naziv tvrtke. Dakle, prijemnik ne treba dugo znati autorstvo dotičnog teksta.

U korporativnoj sferi, zaglavlje je vrlo važno za predstavljanje identiteta tvrtke. Uobičajeno je da sva pisana priopćenja uključuju isti zaglavlje, što organizaciji omogućuje da razvije jedinstvenu estetiku i ojača svoj imidž .

Može se smatrati da je zaglavlje, u ovom okviru, marketinški alat. Ona često dijeli boje i tipologiju s drugim sadržajima tvrtke: izbor karakteristika je povezan s vrijednostima koje se namjeravaju prenijeti ili reflektirati.

Treba napomenuti da je moguće besplatno preuzeti zaglavlja s interneta . Mnoge web-lokacije imaju generičke memorandume koje svatko može ispisati da bi generirao vlastiti sadržaj ili čak i digitalno izravno izmijenio da bi ih koristio u skladu s njihovim potrebama i željama.

Važno je da je memorandum uvijek jasan, s lako prepoznatljivim podacima. Zbunjujući ili obmanjujući memorandum ne ispunjava na odgovarajući način svoju funkciju, upravo suprotno.