Kada ljudska bića stupaju u interakciju u okviru društva ili zajednice, oni se uključuju u ljudske odnose . Te se veze obično temelje na hijerarhiji i razvijaju se putem komunikacije .

Primjerice: "Tražim zaposlenika s proaktivnim kapacitetom i dobrim odnosom za razvoj ljudskih odnosa", "Ljudski odnosi bili bi mirniji da smo svi imali veću spremnost na dijalog", "S tehnologijom su ljudski odnosi postali virtualni" .

Smatra se da su ljudski odnosi nužni kako bi ljudi razvili svoj individualni potencijal, budući da su te veze ono što omogućuje konstituiranje različitih društava koja imaju različite redove, od malih sela do većih gradova.

Svaki ljudski odnos nužno podrazumijeva najmanje dvije osobe. Od interakcija, ljudi mogu razviti zajednički život na prijateljski i srdačan način. Ključno je prihvatiti određena pravila koja svi članovi zajednice moraju poštovati, a ne unaprijediti pojedinačna prava svakog subjekta.

Moramo razlikovati koncept ljudskih odnosa i odnosa s javnošću . Potonji imaju za cilj postizanje razvoja i prihvaćanja organizacije unutar zajednice, informiranjem njezinih ciljeva i metodologija rada. To jest, dok su ljudski odnosi veze između ljudi, odnosi s javnošću uspostavljaju veze između ljudskih bića (pojedinaca) i organizacije ili entiteta (grupe).

Područje ljudskih odnosa vrlo je važno na radnom mjestu, jer ako se ne razvijaju na prijateljski način, mogu utjecati na produktivnost i učinkovitost poduzeća . Stoga menadžeri uvijek trebaju nastojati formirati radne timove u kojima postoje dobri ljudski odnosi, minimizirajući nesklad i izbjegavajući konfliktna okruženja.

U djelu koje svako ljudsko biće izvodi stavljajući u riječi svoje osjećaje, misli i želje, pokušava uspostaviti odnos s ljudskim bićem koje ga sluša; na taj način se obojica mogu obogatiti unutarnjim svemirom o tome tko su pred njima.

U idealnom društvu odnosi bi trebali biti minimalno regulirani, ako bi ljudska bića mogla biti slobodnija reći ono što osjećamo bez straha od reakcije drugog ljudskog bića, mogli bismo uspostaviti iskrenije i trajnije odnose, koji sadrže jedan zahtjev, uzajamno poštovanje

Također treba napomenuti da postoji znanost o ljudskim odnosima koja se sastoji od znanstvene studije koja analizira čovjeka kao socijalnog pojedinca i uspostavlja zaključke o njegovom načinu interakcije s okolinom.

Neke definicije pojma

Prema Alejandru Lópezu Floresu, ljudski odnos je svaka interakcija koja se razvija između dva ili više ljudskih bića, bilo izravno ili neizravno . U ovoj razmjeni svaki će pokušati zadovoljiti svoje potrebe i biti će vođen referentnim kodom. Mnogo puta potrebe nisu pokrivene, u kojem slučaju je interakcija bila manjkava.

Felipe Saucedo kaže da je to ime dano akciji koju su provele dvije osobe kako bi opisali situacije s kojima se suočavaju na najopširniji mogući način, a Angie i Pablo potvrđuju da se ljudski odnosi sastoje od postupaka i stavova koji proizlaze iz kontakta dvoje ljudi ili njih.

Druga definicija je definicija Jesúsa Suareza koji ih je sklon definirati kao interakciju među ljudima koja ima suštinski temeljni element, osobno i drugo prihvaćanje . Osigurava da su oba stava ujedinjena iu mjeri u kojoj pojedinac može prihvatiti sebe može prihvatiti one oko sebe. Ako osoba ima poteškoća u izražavanju ili skladnoj komunikaciji, bilo sa samim sobom, s članovima obitelji ili na radnom mjestu, bitno je da on radi na tome jer je biti osoba bitno imati one nedostatke koji se odnose na ljudski odnosi

Kada je riječ o tvrtkama ili organizacijama, održavanje dobrih ljudskih odnosa može biti temeljni element u postizanju ciljeva i razvoja. Na taj način tvrtka će uživati ​​potrebnu unutarnju harmoniju, što se može vidjeti izvana kao sigurnost i povjerenje, a kupci će se usuditi kladiti na nju.

Što se tiče područja ljudskih resursa tvrtke, važno je uzeti u obzir društvene vještine ljudi, a ne samo tehnike, zaposliti pojedince koji mogu razvijati dobre odnose sa svojim kolegama, šefovima i cjelokupnom poslovnom okruženju., Time će se izbjeći nepotrebni sukobi i smanjiti pogreške u učinkovitosti zaposlenika.

Dobar odnos između zaposlenika i upravljačkog tijela također je element koji će svakako olakšati razvoj tvrtke. Na primjer, postavljanje kutija s prijedlozima u zajedničke prostore za zaposlenike kako bi zatražili ono što smatraju potrebnim za bolji učinak u svojim zadacima unutar tvrtke, mogli bi ojačati odnose i surađivati ​​s komunikacijskom homogenošću koja je izuzetno povoljna za tvrtku.

U organizaciji dobri ljudski odnosi nude bezbrojne prednosti, imaju kvalificirano osoblje i zadovoljni su zadatkom koji se mora odigrati, smanjit će namjerne nezgode na radu, smanjit će se fluktuacija osoblja, smanjiti broj izostanaka i poboljšati kvalitetu i produktivnost cijele tvrtke zahvaljujući timskom duhu .