Pretplata je čin i rezultat pretplate ili pretplate . Ovaj glagol, s druge strane, može se koristiti za imenovanje odluke osobe da se registrira ili pretplati na neku vrstu usluge .

Treba napomenuti da pretplate također mogu biti besplatne : to je slučaj s web-mjestima koja besplatno pružaju informacije onima koji su se pretplatili unoseći svoju adresu e-pošte u bazu podataka.

Pretplata ima nekoliko svrha, a općenito ima za cilj mnogo više od osiguravanja novčanog dohotka tijekom vremenskog razdoblja: kroz ovaj sustav stvara se bliža veza između potrošača i tvrtke, veća predanost, a to otvara vrata u trajniju vezu. Na isti način, većina ljudi se voli osjećati dijelom grupe, a pretplata na web stranicu daje im tu mogućnost, čak i ako nije simbolična.

Mnogo puta, pretplata ne stvara stvarne koristi za potrošača, osim što je veća pogodnost u korištenju usluge. Na primjer, pretplata na kanal usluge YouTube ne nudi ekskluzivni sadržaj ili popuste za pristup plaćenim videozapisima, ali nas drži u toku s publikacijama koje nas zanimaju. U stvarnosti, to se ne odražava u opipljivoj prednosti za korisnika, budući da on vjerojatno aktivno posjećuje svoje omiljene kanale da vidi ima li novih značajki ; za kreatore sadržaja i za YouTube, s druge strane, to je alat koji im omogućuje da ostanu prisutni u životima svojih sljedbenika i da se pobrinu da ne troše puno vremena bez korištenja njihovih usluga.

Jedan od najčešćih problema vezanih uz pretplate je da se nije uvijek lako odjaviti i to utječe na mnoge korisnike koji su "prisiljeni" primati neželjene poruke e-pošte. Iako ugledne tvrtke ne skrivaju mogućnost da prestanu primati takve poruke, normalno je da ih smjestite u strateške dijelove svojih stranica, tako da ih samo najzagrebljiviji i uporniji mogu koristiti.

Postoje i web-lokacije koje svojim čitateljima ne objašnjavaju jasno da će nakon unosa njihovih adresa e-pošte biti automatski pretplaćene; To, pak, može dovesti do situacije opisane u prethodnom paragrafu.