Definicija prijedlog

Da bismo razumjeli značenje pojma sugestije, moramo se, prije svega, pozabaviti utvrđivanjem njegovog etimološkog porijekla. U tom smislu, možemo reći da je riječ koja potječe od latinskog, posebno iz glagola "suggerere", koji se može prevesti kao "proizvod" ili "staviti pod".

Jedan od problema koji se pojavio s udobnošću koju klijenti danas imaju da izraze svoja mišljenja je da mnogi to čine kompulzivno, bez razmišljanja prije pisanja, i često odbijaju proizvode ili usluge prije nego što znaju temeljito, jednostavno zato što im se nije svidio promotivni video, ili zato što ga nisu razumjeli.

S druge strane, s obzirom na uspjeh kampanja virtualnih potpisa za podnošenje zahtjeva, njihova se uporaba proširila i na komunikaciju između klijenata i tvrtki, a čini se da ne postoje pravila koja utvrđuju ograničenja za ozbiljnost zahtjeva : na primjer, ako osoba nije uvjerena u opis sljedećeg videoigre svoje omiljene serije, možda se odluči izostaviti svoje pravo na slanje prijedloga tvrtki putem e-maila i on izravno kreira kampanju kako bi zatražio otkazivanje projekta.

Isto tako, ne možemo zanemariti da postoje javna tijela i institucije koje imaju ono što se naziva "Knjiga sugestija i zahtjeva", koje građani mogu pronaći u fizičkim uredima ili putem web stranica isto. Jasan primjer bi bio, primjerice, Junta de Andalucía, koji građanima nudi mogućnost predstavljanja bilo kojeg zahtjeva ili s odgovarajućim obrascem osobno ili putem svog internetskog portala. Naravno, ovo također daje dvije alternative: digitalnim certifikatom ili bez odgovarajuće potvrde.

Važno je naglasiti da sugestija, kao što smo već rekli, predlaže nešto: to jest, ona je ne nameće . Ako muškarac sugerira sinu da bolje obloži svoju odjeću prije nego što ga zadrži u ormaru, ali on to ignorira, prvi neće moći podnijeti zahtjev, jer su njegove riječi bile samo sugestija, a ne red.

Treba napomenuti da je ponekad teško razlikovati poredak od prijedloga, jer različite nijanse dolaze u igru, kako u odabranim riječima, tako iu intonaciji, ne ostavljajući po strani kontekst. Sarkastičan ton, s druge strane, može prikriti redoslijed prijedloga, iako pošiljatelj očekuje da će sugovornik ispravno protumačiti poruku; na primjer: "Preporučujem da očistite svoju sobu prije nego ponovno pogledam", "Po mom mišljenju trebate odmah otići u kupovinu, prije nego što propustite priliku izaći ovaj vikend" .

Osim svega navedenog, ne možemo previdjeti da, svakodnevno, pojam koji nas zauzima u okviru društvenih mreža ima posebnu važnost. Osobito mislimo na Facebook, a to je da se svaki njegov korisnik stalno javlja na prijedlog da u mreži postoje drugi ljudi koje možda poznajete i možda želite uključiti u svoju grupu prijatelja. Za to, gore spomenuta platforma ono što radi temelji se prije svega na tome koliko je zajedničkih kontakata.

Preporučeno