Pojam osiguranika povezan je s glagolom: osigurajte nešto čvrsto ili sigurno . Koncept se obično koristi s obzirom na dobro koje ima zaštitu police osiguranja .

To se zove polica osiguranja od ugovora koja zahtijeva od osiguravatelja da plati određeni iznos novca osiguraniku kada se dogodi jedna od nepredviđenih okolnosti u ugovoru. Nositelj police mora sa svoje strane platiti premiju osiguravatelju koji se štiti.

Kroz ovu vrstu politike, osoba može osigurati različite vrste imovine: kuću, automobil, računalo (računalo) itd. Sve dok plaćate ugovorenu premiju, odgovarajuća imovina bit će osigurana u skladu s uvjetima navedenim u ugovoru.

Pretpostavimo da čovjek odluči osigurati automobil od svih rizika . To znači da, ako je vaše osigurano vozilo ukradeno, ili ako je oštećeno aktom vandalizma, da spomenemo dvije mogućnosti, osiguravajuće društvo će vam platiti iznos naknade.

Naravno, proces je mnogo složeniji, jer nikada ne idete izravno na isplatu naknade bez prethodne procjene katastrofe . Ovaj postupak se sastoji u tome da se specijaliziranom stručnjaku povjeri procjena štete koju je pretrpjela osigurana imovina, u ovom slučaju automobil, premda najprije treba znati je li to legitiman slučaj ili pokušaj prijevare od strane klijenta,

Među najvažnijim funkcijama stručnjaka su:

* utvrditi jesu li štete koje je osiguranik izjavio da su nastale zbog izloženih uzroka incidenta;

* procjenjuje štete s ekonomskog stajališta i predlaže iznos kao naknadu;

* izvršiti kontrolu kvalitete nakon popravaka, provjeriti jesu li radnici postupili u skladu s odgovarajućim sigurnosnim standardima i da je rezultat u skladu s onim što je tvrtka obećala osiguraniku.

Kada vještak utvrdi da je zahtjev valjan, mora izračunati iznos potreban za naknadu štete klijentu u skladu s odredbama ugovora, što obično dovodi do nezadovoljstva potonjeg. Važno je naglasiti da osiguravajuća društva imaju obvezu provesti objektivno i nepristrano proučavanje svakog zahtjeva, iako u praksi postoji ideja da uvijek pokušavaju prevariti svoje klijente.

U slučaju da nije zadovoljan naknadom koju je predložio stručnjak, osiguranik ima mogućnost započeti parnični postupak kako bi zatražio veći iznos. Još jedna mjera koju klijent ima na raspolaganju za postizanje rezultata koji traži je da samostalno predloži stručnjaka, kako bi usporedio njegovu procjenu s ocjenom koju je dao zaposlenik tvrtke. U takvoj situaciji obje strane moraju formalno opravdati svoje zaključke, s najvećom mogućom razinom detalja i tehničkih podataka.

Ukratko, možemo reći da, da bi postojala osigurana imovina, moraju postojati dvije strane (osiguranik i osiguravajuće društvo) koje potpisuju ugovor (polica osiguranja), kojim se uspostavljaju uzajamne obveze i prava. Od strane ugovaratelja osiguranja, glavna obveza je pravodobno plaćanje premije. Društvo za osiguranje, s druge strane, mora odgovoriti (plaća ono što odgovara) kada se dogodi incidencija predviđena ugovorom.

U nekim slučajevima, da je imovina osigurana obvezna je zakonom . Automobili, na primjer, ne mogu putovati javnim cestama ako nisu osigurani od štete koju vozač može prouzročiti trećoj osobi.