Djelovanje i učinak promocije poznat je kao promocija . Pojam, izveden iz latinske riječi promotĭo, koristi se za imenovanje impulsa procesa ili stvari; poboljšanju uvjeta nečega; te aktivnostima koje se razvijaju s namjerom objavljivanja proizvoda ili povećanja njegove komercijalizacije .

Prodaja je, s druge strane, akcija i učinak prodaje . Ovaj glagol odnosi se na prijenos vlasništva nad nečim drugom osobom nakon plaćanja dogovorene cijene. Prodaja je i operacija i količina prodanih stvari.

Pojam unapređenja prodaje stoga je povezan s kampanjama čiji je cilj promicanje marketinga određenih proizvoda ili usluga . Kroz ove promocije, tvrtke pokušavaju pozicionirati proizvod na tržištu i uhvatiti interes potrošača. Vjerojatno je da, ako potrošač iskoristi promociju, kupi proizvod pod posebnim uvjetima (uz posebnu cijenu, u paketu 2 × 1 itd.) I voli ga, a kasnije ga i dalje kupuje čak i kada promocija ne postoji.

Važno je biti jasno da je promocija prodaje akcija koja ima sljedeće znakove identiteta:
• Ima vrlo jasne ciljeve, kao što su povećanje potražnje za određenim proizvodom na tržištu ili povećanje prisutnosti marke, kao i podrška oglašavanju stavke na jednom mjestu.
• Ništa manje važno nije ni to što ima ograničenja, kako u pogledu proizvoda, tako iu pogledu vremena za provedbu akcije ili relevantnih radnji.
• Također treba napomenuti da su rezultati koji se mogu postići identificirani kao gotovo trenutni. Dakle, u isto vrijeme, može se reći da su efemerni.

Ne treba zanemariti ni to da svaka promocija prodaje može imati dva adresata:
• Trgovci i distributeri. Zato se provode mjere za povećanje prometa proizvoda i marke u njihovom poslovanju, čime se povećava broj narudžbi ...
• Krajnji potrošači. U tom slučaju, promocija prodaje bit će odgovorna za njihovo upoznavanje s lansiranjem novih artikala, povećanjem njihove kupnje, poticanjem prodaje tih proizvoda ...

Promicanje prodaje može imati i druge ciljeve osim promicanja prodaje u kratkom roku i povećanja tržišnog udjela u dugoročnom razdoblju . Promocija može pomoći u prekidu lojalnosti kupaca konkurencijom, razbiti sezonalnost ili isprobati novi proizvod, na primjer.

Popusti, besplatni uzorci, kuponi, naknade, nagrade, publicitetski pokloni i natjecanja su neki od alata koji se mogu koristiti u promociji prodaje.

Međutim, ne smijemo zaboraviti pozivati ​​se na druge vrlo korisne alate za promociju prodaje. Među njima su sljedeće:
• Reklamni specijaliteti, to su članci koji imaju naziv marke, proizvoda ili poslovanja o kojem se radi i koji se daju potrošaču. To bi bio slučaj s privjeskom za ključeve, olovkama, majicama ...
• Nagrade redovnom kupcu, koje će biti prevedene u popuste ili darove.