Marketing ili marketing sastoji se od niza načela i praksi koje se provode s ciljem povećanja trgovine, posebice potražnje. Koncept se također odnosi na proučavanje postupaka i resursa koji te svrhe provode.

Marketing uključuje analizu poslovanja poduzeća . Njegova je namjera zadržati i zadržati trenutne klijente koje organizacija ima, pokušavajući dodati nove kupce.

Tehnike i metodologije marketinga pokušavaju osigurati potrebne alate za osvajanje tržišta . Za to moraju paziti na poznata pitanja poput Four P : Product, Price, Square (koji se odnose na distribuciju) i Publicity (ili promotion).

Cilj marketinga je pozicionirati proizvod ili brand u svijesti potrošača. Za to je dio potreba klijenta da osmisli, izvrši i kontrolira komercijalne aktivnosti tvrtke.

Marketinške kampanje uključuju ulaganje u odnos tvrtke s klijentima, dobavljačima pa čak i vlastitim zaposlenicima. Mogu uključivati ​​i oglase u medijima. Stoga se marketinške akcije mogu promatrati iz kratkoročne ili dugoročne perspektive profitabilnosti.

Stručnjaci kažu da marketing može imati različite orijentacije : tržištu (prilagoditi potrebe proizvoda zahtjevima potrošača), prodaji (namjera joj je povećati sudjelovanje tvrtke na tržištu) ili proizvodu ( slučajevi u kojima poduzeće već monopolizira tržište i njegova pozornost usredotočuje se samo na poboljšanje proizvodnog procesa).