Pojam učinkovitosti ima svoje podrijetlo u latinskom pojmu effectionia i odnosi se na sposobnost da se nešto ili netko postigne . Koncept se također često izjednačava s konceptom snage ili djelovanja .

Na primjer: "Pokažite svoju učinkovitost da obavite ovaj posao i ostat ćete u tvrtki", "O učinkovitosti ovog motora ne može se raspravljati", "Bez učinkovitosti, postojanje ovog ureda nema smisla" .

Učinkovitost je stoga povezana s korištenjem dostupnih sredstava na racionalan način za postizanje cilja. Riječ je o sposobnosti da se u što kraćem roku postigne prethodno postavljeni cilj i uz najmanju moguću upotrebu resursa, što znači optimizaciju .

Moguće je pronaći ideju učinkovitosti u različitim područjima. U fizici, na primjer, učinkovitost se odnosi na vezu između energije koja se ulaže i energije koja se koristi u postupku ili u sustavu.

U ekonomiji govorimo o učinkovitosti Pareta ( Vilfreda Pareta ) kako bismo imenovali stanje koje se postiže kada je nemoguće poboljšati situaciju komponente sustava bez napada na druge.

Primjer Paretove učinkovitosti bio bi sljedeći: čovjek ulazi u trgovinu kako bi kupio računalo . Svaka od njih ima različite karakteristike i vlastitu cijenu, što je obično povezano s kvalitetom. Dakle, kada kupac odluči navesti svoju akviziciju, postoje dvije mogućnosti:

S jedne strane, da osoba ima dovoljno novca za stjecanje najboljeg računala bez brige o cijeni. Ovdje je jedan cilj: kupnja opreme s najboljim tehničkim karakteristikama.

S druge strane, može se dogoditi da kupac ima ograničen proračun. Generira se problem višestrukih ciljeva, jer osoba mora uzeti u obzir tehnička svojstva računala, ali i njegovu cijenu. U ovom slučaju ne postoji optimalni proizvod, ali postoji nekoliko optimalnih opcija koje se mogu odabrati.

Uglavnom se taj pojam odnosi na one resurse koji su imali ( ljudske, tehnološke, financijske, fizičke itd.) Da bi dobili nešto, oblik u kojem se koriste i rezultate na koje je došao, što su ti resursi bili bolje iskorišteni Što je veća učinkovitost u traženju tog cilja.

Učinkovitost se može definirati na ovaj ili onaj način prema kojoj se stavci primjenjuju. Na primjer, ako se primjenjuje na upravu, to se odnosi na korištenje resursa koji su raspoloživa sredstva proizvodnje i može se znati razina učinkovitosti razvijena kroz jednadžbu E = P / R (P = R = korišteni resursi).

Neki stručnjaci kao što su Koontz i Weihrich kažu da se učinkovitost sastoji od postizanja tih ciljeva koje je tvrtka predložila uz korištenje najmanje moguće količine resursa. S druge strane, Robbins i Coulter kažu da je za dobivanje rezultata važne veličine ulagati minimalni mogući iznos u nju; dok je Reinaldo O. Da Silva sklon reći da učinkovitost znači djelovanje na određeni način na koji se svi resursi koriste na najprikladniji mogući način.

Što se tiče ekonomije, u njoj učinkovitost podrazumijeva korištenje resursa društva na najbolji mogući način, zadovoljavajući rezultate želje i potrebe pojedinaca. Unutar ovog područja, stručnjak Simón Andrade ga definira kao način na koji se mjeri sposobnost djelovanja određenog sustava, gdje je korištenje resursa koji se koriste minimalno.

Pogreška koja se obično pravi je zbunjenost značenja pojma učinkovitost s učinkom učinkovitosti, kada su zapravo oba vrlo različita.

Iako učinkovitost podrazumijeva pozitivan odnos između korištenja projektnih resursa i postignutih rezultata, učinkovitost se odnosi na razinu ciljeva postignutu u danom vremenskom razdoblju, odnosno na sposobnost ostvarivanja onoga što skupina predlaže. Biti učinkovit je jednostavno postizanje postavljenog cilja, bez obzira na razinu upotrijebljenih sredstava.

To znači da može biti djelotvorno, a da nije djelotvorno i obrnuto, ali ako su oba uvjeta ispunjena, bili bismo suočeni s idealnim projektom : učinkovitim jer je postignut uz korištenje minimalnih resursa i učinkovit jer nije proširen u vremenskom okviru koji smo postavili,