Etimologija pojma prodavatelj odnosi se na latinski jezik : vend .tor . Koncept se koristi kao pridjev za kvalificiranje toga ili onoga što je posvećeno prodaji . Ovaj glagol, u međuvremenu, aludira na isporuku robe u zamjenu za dogovoreni novac .
Na primjer: "Dobio sam posao prodavača u trgovini cipelama", "Provjerit ću s prodavateljem ako možemo platiti televiziju u ratama", "Čovjek je ušao u trgovački centar i uzeo tri talaca trgovca " .
Prodavač ima zadatak marketinga proizvoda i usluga . Da biste uspješno razvili svoju funkciju, morate znati ne samo karakteristike i detalje onoga što prodajete, već morate imati i uvjerljivu moć da uvjerite potencijalne kupce.
Konkretno, oni koji analiziraju lik dobrog prodavatelja utvrđuju da je bitno, osim onih koji su već izloženi, imati i druge kvalitete:
- Mora biti optimistična osoba kako bi mogla prenositi pozitivnost na klijenta.
- Na isti način, bitno je da netko bude ljubazan i prijateljski u svakom trenutku.
- To mora biti netko empatičan, koji pokazuje razumijevanje prema klijentu i koji ga može razumjeti na položaju koji usvoji. A to će učiniti da se "prijemnik" dobro osjeća i bude skloniji kupnji. Na isti način, imati ovu kvalitetu će vam pomoći da znate što tražite i što vaš klijent treba.
- Temeljno je to što predstavlja dobar imidž, jer će to dati povjerenje klijentu i podržat će ga kao istinskog profesionalca.
- To mora biti netko s velikom sposobnošću za trud, odlučno i odlučno kada je riječ o postizanju svakog od predloženih ciljeva.
-Također mora biti pošten. To jest, iako je njegov cilj prodati, to ne mora činiti putem prijevare i laži, jer, ako je otkrivena njegova neistina, ono što će učiniti jest da mu klijent više ne vjeruje.
Biti sposoban slušati, biti uporan, imati dobru dikciju i prenositi povjerenje su druge kvalitete koje prodavatelj treba imati. I to ne zaboravljajući da je bitno da je on i osoba koja je precizna.
Postoje dobavljači koji su zaposleni u tvrtki, kao zaposlenici tvrtke. Obično primaju fiksnu plaću za svoj rad i mogu zaraditi proviziju za prodane proizvode. S druge strane, ostali prodavači su neovisni i ostvaruju svoj prihod isključivo putem provizija.
Trenutno, prodavači mogu raditi na daljinu : to jest, bez fizičkog kontakta s kupcima. Mnogi ljudi prodaju proizvode putem Interneta ili putem telefonske prodaje, mijenjajući shemu koja je upravljala prodajom stoljećima (što je uključivalo izravan kontakt između prodavatelja, kupca i proizvoda).
Treba napomenuti da se pridjev može primijeniti na organizacije. Nogometni klub se može opisati kao "prodavatelj" kada se pokušava riješiti igrača koji su dio njegovog osoblja.