Definicija kvaliteta

Prvi korak koji je potrebno provesti kako bi se utvrdila suština koncepta kvalitete s kojim se sada bavimo jest utvrditi njegovo etimološko podrijetlo. U tom smislu, moramo naglasiti da se on nalazi u latinskoj riječi qualĭtas, koja pak dolazi od grčkog i točnije iz termina ποιόόης .

kvaliteta

Kvalitete i osobitosti tipične za nešto istaknute su iz pojma kvalitete, pojma koji se koristi kod uspoređivanja elemenata koji pripadaju istoj vrsti. Treba napomenuti da definicija kvalitete, subjektivnom prirodom značenja, obično nije precizna.

Postoje mnoge korisne perspektive kada je u pitanju rješavanje pojma kvalitete. Ako se odnosimo na proizvod, kvaliteta ima za cilj postizanje kvalitativne i kvantitativne diferencijacije u odnosu na neki traženi atribut. Što se tiče korisnika, kvaliteta podrazumijeva zadovoljavanje njihovih očekivanja i želja. To znači da kvaliteta predmeta ili usluge ovisi o načinu na koji ona uspijeva pokriti potrebe klijenta. Također se može reći da se kvaliteta sastoji u dodavanju vrijednosti potrošaču ili korisniku.

Stoga, polazeći od korištenja kvalitete kao sinonima izvrsnosti, moramo utvrditi da je uobičajeno koristiti izraze "pečat kvalitete" ili "oznaka kvalitete". I s onim što se postiže, u osnovi u području hrane, "je utvrditi da niz namirnica ima najbolja svojstva koja ih čine izuzetnim proizvodima i koja se razlikuju od svojih konkurenata upravo za njih.

Primjerice, na primjer, možemo upotrijebiti jednu rečenicu kao što je sljedeće: "Iberijski pršut Bellota iz Los Pedrochesa ima svoj pečat kvalitete i zaštićen je odgovarajućim nazivom podrijetla koji mu daje veliku vrijednost".

Informacijske tehnologije, u međuvremenu, govore o kvaliteti podataka prilikom provjere da su prikupljene, obrađene, sačuvane i dostavljene informacije istinski odraz stvarnosti .

Dobra kvaliteta proizvoda ili usluge uvjetovana je trima osnovnim pitanjima: tehničkom perspektivom (koja obuhvaća znanstvene i tehnološke detalje vezane uz dotični proizvod), ljudskom dimenzijom (koja nastoji promicati pozitivnu vezu između kupaca i poslovnih subjekata). ) i ekonomsku dimenziju (koja nastoji smanjiti troškove, kako za tvrtku tako i za potrošača).

Drugi važni aspekti u pogledu kvalitete su poštena količina proizvoda koji se prodaje, agilnost u njegovoj distribuciji i njegova konkretna cijena .

Kako bi se zajamčila kvaliteta proizvoda, postoje norme ili smjernice koje djeluju kao pravila koja treba slijediti. Iako svaka tvrtka ima interna pravila, postoje i drugi koji su obvezni prema odredbama zakona.

Međutim, također treba naglasiti da je pojam kvaliteta svojstveno povezan s drugim riječima s kojima je došao do izražaja čestog korištenja u našem društvu. To bi bio slučaj, na primjer, s onim što je poznato kao "kvaliteta života" koje se prevodi kao cijeli niz uređaja ili radnji koje čine pojedinca ili zajednicu potrebnim zahtjevima za uživanje iz dana u dan mnogo ugodnije i ugodnije.

Preporučeno
  • definicija: strogost

    strogost

    Do latinskog, morali bismo se vratiti natrag kako bismo pronašli etimološko podrijetlo riječi štednja. Posebno moramo reći da je rezultat zbroja dviju komponenti tog jezika: pridjev "austerus", koji je sinonim za "grubo ili teško", i sufiks "-itas", koji se može prevesti kao "kvaliteta"., Stro
  • definicija: AdWords

    AdWords

    AdWords je sustav koji je razvila američka tvrtka Google , a to je omogućiti tvrtkama da svoje oglase uključe u rezultate pretraživanja koje obavljaju ljudi na internetu . To je dinamična reklama : kada korisnik pretražuje neku vrstu informacija u Googleu , osim što prima rezultate koji odgovaraju njegovom istraživanju, pronalazi reklame vezane uz podatke koje traži. Ovim se
  • definicija: konkavni poligon

    konkavni poligon

    One figure geometrije koje su ravne i koje su formirane ravnim i nesvratnim segmentima nazivaju se poligoni . U okviru ove klasifikacije moguće je pronaći veliki broj sorti koje ovise o analiziranim karakteristikama. Konveni poligoni , u tom smislu, su figure ovog tipa koje imaju jedan ili više unutarnjih kutova koji mjere više od pi radijana ili 180 ° . Ovi
  • definicija: androecium

    androecium

    Jedna grčka riječ došla je na latinski kao androcijev, a zatim u kastiljski kao androceo . Riječ je o konceptu koji se koristi u području botanike s obzirom na muški pršut cvjetova u spermatofitnim biljkama (također poznatim kao fanerogami). The whorls su najmanje tri organa ili appendages koji su u istoj ravnini oko stabljike. U sluč
  • definicija: vojni brod

    vojni brod

    Oklopljeni je koncept koji dolazi iz glagola oklopljenog , čije prvo značenje spomenuto u rječniku Kraljevske Španjolske Akademije ( RAE ) aludira na dodjelu premaza na brodu ili konstrukciji . To se naziva bojni brod, a time i veliki brod koji ima štit i koristi se za ratne misije. Bojni brodovi, svojim naoružanjem i karakteristikama, bili su najvažniji brodovi ratne flote, nadilazeći razarače i krstarice . Od kraj
  • definicija: balza

    balza

    To se naziva splav do građevine koja se, općenito izgrađena od spoja drva, koristi kao brod . Proširenje se također naziva balsa, koja se koristi u hitnim slučajevima kada je veći brod u opasnosti od brodoloma. Splavovi su ravni i mogu se razviti na različite načine. Osim drvene građe, mogu se koristiti različite vrste dasaka , šipki ili čak sintetičkih tvari. Važno je zna