WhatsApp je naziv aplikacije koja vam omogućuje slanje i primanje izravnih poruka putem mobilnog telefona . Usluga ne dopušta samo razmjenu tekstova, već i zvuka, videa i fotografija .

Međutim, čini se da ova temeljna razlika ne utječe na popularnost WhatsApp-a, a možda se i to temelji na potrošnji podataka: video razgovori teže mnogo više od audio razgovora i, s obzirom na to da telefonski ugovori nude ograničen promet, to je Preporučamo ostaviti prve za one trenutke u kojima imamo tradicionalnu vezu . S druge strane, ovaj program vam omogućuje da vrlo lako šaljete zvučne poruke i besplatne pozive, iako je kvaliteta mnogo niža od one u normalnom pozivu.

Među najistaknutijim značajkama WhatsApp-a je njegovo sučelje, jasno i lako razumljivo za svakoga: čim pokrenemo aplikaciju, ona nas vodi izravno na naš popis kontakata, a dovoljno je kliknuti bilo koju od njih da biste započeli razgovor tekstom ili dobro je pročitati prethodne. U eri pametnih telefona, jedan od ključeva uspjeha za tvrtke za razvoj softvera je pristupačnost, to jest, projektiranje njihovih proizvoda na takav način da znanje ili posebne vještine nisu potrebne za njihovo korištenje.

Sigurnost je još jedan od prioriteta WhatsApp-a, a to se cijeni jer smo počeli razgovarati s novim kontaktom, a tada nas aplikacija podsjeća da će zahvaljujući sustavu šifriranja naši razgovori biti zaštićeni od kraja do kraja.

Bez sumnje, rad web-mjesta prodaje postao je mnogo agilniji zahvaljujući postojanju WhatsApp-a: dok su prije nekoliko godina mogućnosti komunikacije između prodavača i korisnika zainteresiranih za njihove proizvode bile ograničene na e-poštu, telefonske pozive i tekstualne poruke (imajte na umu da su ova posljednja dva plaćena), zahvaljujući WhatsApp-u uživamo u neposrednosti bez potrebe da se izlažemo koliko u pozivu ili trošenju novca.