Maloprodaja je izraz na engleskom jeziku koji se koristi za nazivanje maloprodajne prodaje . Maloprodajni marketing proizvoda stoga čini maloprodaju.
Koncept je obično povezan s prodajom velikih količina, ali mnogim različitim kupcima . Na taj se način razlikuje od veleprodajne prodaje, koja podrazumijeva prodaju velikog broja jedinica istom kupcu.
Supermarketi su jedan od najvećih igrača u sektoru maloprodaje. Ovi lanci dnevno prodaju veliki broj jedinica tisućama korisnika . Supermarket na ovaj način može prodati 2.000 litara piva u popodnevnim satima, koje kupuje 900 kupaca .
Sve je više ljudi koji pri kupnji raznih vrsta proizvoda to čine od maloprodajne tvrtke, a ne od male tvrtke. Zašto? Uglavnom zato što vam nudi izvanredan niz prednosti, kao što su sljedeće:
- Vaši članci imaju mnogo jeftinije cijene, što im omogućuje znatno uštedu.
- Nije nužno ignorirati činjenicu da nudi veliki izbor mogućnosti što se tiče istog proizvoda, odnosno, ponuda je mnogo šira.
- U bilo kojoj maloprodaji, povremeno, obično pokreću promocije, popuste i posebne ponude koje također omogućuju uživanje u kupovinama uz niže troškove.
- Također naglašava činjenicu da ima mnogo širi raspored prodaje krajnjem potrošaču.
Lanci koji su posvećeni maloprodaji imaju važnu strukturu. S jedne strane, obično imaju skladišta, skladišta ili distribucijske centre gdje dobivaju proizvode koje kupuju na veliko. Tada se ti proizvodi šalju u različite poslovne prostore ili podružnice, koji predstavljaju prodajna mjesta gdje krajnji potrošač odlazi na kupnju robe.
To znači da je upravljanje maloprodajom složen zadatak, koji zahtijeva artikuliranje različitih pitanja. U tom okviru logistika je ključna za poslovni uspjeh. Vraćajući se na primjer lanaca supermarketa, ako ne postoji dobra komunikacija s dobavljačima na veliko ili distribucija proizvoda na prodajnim mjestima ne uspije, krajnji potrošač će imati problema s kupnjom (uz napomenu da u gondolama nema proizvoda, spomenuti jednu mogućnost).
Ne manje važna je i činjenica da u mnogim maloprodajnim objektima postoji točka u kojoj se donosi odluka o njihovom poticanju, povećanju baze klijenata i promjeni konkurencije. Stoga, ono što oni odluče učiniti jest da imaju specifične karakteristike i pružaju potrošačima prednosti, kao što su:
- Stvarno učinkovit sustav kupnje, kao i minimalno vrijeme čekanja u kutijama.
- Blizina lokacije i prvoklasni sadržaji.
- Stalne ponude i promocije.
- Odmah odgovorite na moguće pritužbe.
- Izvrsna i ugodna usluga za korisnike.
- Dugi popis niskih cijena za proizvode svih vrsta.